Política de Devoluciones

 

Nuestro objetivo es brindarte una excelente experiencia de compra. En caso de requerir una devolución, ésta podrá realizarse bajo las siguientes condiciones:

    •    La prenda deberá encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin daños, sin manchas y sin olores.

    •    Deberá conservar etiquetas originales y el empaque tal como fue enviada.

    •    La solicitud de devolución deberá realizarse dentro de los 3 días naturales posteriores a la fecha de entrega del paquete.

 

Una vez recibida la prenda y verificado que cumple con estas condiciones, se emitirá un monedero por el monto correspondiente.

 

Sobre el monedero:

    •    El monedero tendrá una vigencia de un año a partir de su fecha de emisión.

    •    Podrá utilizarse para la compra de cualquier prenda disponible en tienda.

    •    El monedero no es canjeable por efectivo.

 

Aclaración sobre Reembolsos

    •    No se realizan devoluciones de dinero, independientemente del método de pago utilizado, incluyendo pagos con tarjeta de débito o crédito.

    •    En los casos en que aplique una devolución conforme a esta política, el reembolso se realizará exclusivamente mediante monedero.

 

Nuestro equipo estará siempre disponible para apoyarte ante cualquier duda o aclaración sobre tu compra.